信用卡还款错还了,还到已注销的卡中怎么办?

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信用卡还款错还了,还到已注销的卡中怎么办?

蔡先生原有2张广发银行信用卡,其中1张是etc信用卡,因为觉得用处不大,已于今年7月份通过电话办理了信用卡销户业务,并按照工作人员的提醒将卡片做了剪卡处理。

9月12日,蔡先生通过手机支付宝软件转账还款,因为考虑到只剩1张广发银行信用卡,他没留意卡号便直接转账,看到信息提示还款成功后也就没再留意。

直到10月1日,蔡先生收到一条短信,称其etc信用卡的余额还剩1800元,而另一张信用卡则欠款1800元。他这才知道自己把钱转错卡了。而此时已超过了信用卡规定的9月17日还款日期,也就是说,蔡先生有了一次延期还款的不良信誉记录,而这个记录将会被保留5年。

“那张卡明明注销了,为何还能存钱进去,且没有任何提示?”蔡先生觉得莫名其妙。

对此,广发银行信用卡工作人员表示,信用卡的注销是区别于储蓄卡的,因为信用卡存在透支情况,因此银行在为客户办理信用卡注销申请时会核对客户是否有债务问题。广发银行信用卡注销周期约为60天,期间卡片磁条上的信息还在,可以存款进去,蔡先生要取出这1800元可以凭身份证去柜台办理,无需补卡和激活。

“信用卡销卡并不等于销户,销卡是注销不用的信用卡,但是客户信息仍然存在,如果被不法分子盗取信息,就会造成经济损失。”该工作人员还提醒说,持卡人最好在销卡两个月后,拨打银行24小时客服电话,查看自己的账户是否已经关闭。

同时也要记得及时更新已经绑定的相关软件的银行卡信息,以免遇到蔡先生这种情况!

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