原来信用卡盗刷后银行这样处理

用卡安全 薅羊毛, 羊毛 60次浏览 未收录 0个评论

预防盗刷最重要的一点仍然是——保护好自己的个人信息。

提高防诈骗“免疫力” 保护信息居首

交通银行信用卡专家提醒:发生盗刷后应第一时间联系发卡行采取止付措施,然后就近试刷,并立即报警,出示卡片并保留报警回执,作为卡片在身边的证据。其次,持卡人可以绑定有实时查账功能的银行官方APP查询到交易商户,尝试向商户申请退款。如果是网购,可以向相关网购平台申诉,尝试拦截交易。

预防盗刷最重要的一点仍然是——保护好自己的个人信息。

因为诸如卡片失窃、被抢后的盗刷,或者磁条信息被不法分子侧录制成伪卡盗刷等情况,对于持卡人来讲具有不可控性,但保护个人信息并提高安全用卡意识是每个人都可以做的。当下有许多盗刷事件正是由于持卡人向钓鱼网站、诈骗电话等第三方主动泄露了密码、动态验证码、CVV2等信息所导致的。

交通银行信用卡专家建议,持卡人在了解被盗刷后应当采取应急措施的同时,提高自身防诈骗的“免疫力”更加不容忽视。持卡人在接到可疑电话及短信时不要轻易点击对方发来的网址链接、不要拨打短信中提供的号码、不要轻易相信并直接回拨对方显示出来的“银行官方电话”。交通银行信用卡持卡人可自行拨打信用卡背面的官方客服热线等核实相关事宜,同时可下载“买单吧”APP实时关注官方公布的信息。虽然麻烦一点,安全也就更多一点。

银行如何处理盗刷

交通银行信用卡专家指出,一笔信用卡交易涉及持卡人、发卡行、卡组织、商户、收单行等多个环节,其中发卡行对客户审核后发放信用卡,收单行对商户审核后发放POS机。当营业员在POS机上执行刷卡操作时,等于是商户委托收单行,通过卡组织这个中介向发卡行传递卡片信息并索要付款承诺,而一旦发卡行接收到信息并响应收单行的付款需求,就需要履行这一付款承诺。付款后,款项就在卡组织、收单行、商户等主体间流转,的确不是发卡行可以单方面取消的。

其次,正因为在过卡交易时成功验证了密码、读取了卡片磁条信息,网络交易时验证过卡号、有效期、CVV2等信息,而这些信息由持卡人保管,所以当持卡人提出否认交易后,银行需要经过调查才能确认交易的真实性。这样,就出现了银行回复需要一定时间来做调查才能下结论的现象。

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